| Доставка по Украине в течение 3х рабочих дней | Скидки до 30% на акционные товары | Упаковка подарков по выбору заказчика
Акционные Товары
Вазы
Кейсы и футляры
Мебель и зеркала
Новогодние декоры
Подсвечники, канделябры, свечи
Постеры, картины, фоторамки
Посуда и декоры для кухни
Сад и огород
Свадебные декоры
Ткани и занавесы
Украшения и дверные упоры
Фигурки, статуэтки
Цветы и растения
Часы

Вопрос-ответ

1. Возможен ли обмен или возврат товара?

Согласно Правилам торговли через интернет в Украине обмен и возврат товара происходит в течение первых 14 дней после покупки.В соответствии с "Законом о защите прав потребителей" покупатели нашего интернет-магазина имеют право обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после покупки.Обратите внимание,что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и т.д.А также должен быть сохранен полный комплект товара,целостность и все упаковки, ярлыки,заводская маркировка.Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или в случае отсутствия денег в кассе на протяжении максимум 7 дней.

2.Как узнать о наличии товара до наполнения корзины?

Когда Вы выберете товар, зайдите в него -справа от товара будет отметка "наличие на складе" - есть  или нет.

3. Если в отметке "наличие на складе" стоит слово "нет" , означает ли это , что этого товара больше не будет на складе?

Если рядом с отметкой "Наличие на складе" стоит "нет", то это не значит, что товара больше нет или не будет. Уже само наличие фотографии  товара может означать или наличие его  в розничной продаже или его скорое поступление. В любом случае, если Вас заинтересовал тот или иной товар и в ссылке о наличии стоит отметка "нет", просто свяжитесь с нами, назовите артикл и мы ответим по существу заданного вопроса.

4.Что означает указание в скобках - "асс.2 или асс.3" и что при этом считать за цену?

Указание в скобках "асс.2" или "асс.3" дано для справки и означает, что данный товар может быть продан в ассортименте 2 шт. или 3 шт. Различие можно увидеть ннепосредственно на фото товара. К примеру, одна статуэтка может быть повернута влево, а вторая- вправо.Цена дана за одну единицу товара, т.е. за 1 шт. Если вы хотите купить товар и указываете 1 шт., то будет продан товар в количестве 1 шт., если укажете 2шт., то будет продан товар в кол-ве  2 шт. и цена при этом умножится на 2.

 5.Что означает указание в названии какого-либо декора слово "Акция"?

Слово "Акция" означает, что данный товар продается по акционной цене  до полной его распродажи(скидки заложены уже в цене и варьируются до 40-50%). Акционная цена является окончательной. Количество такого товара ограничено. Акционную цену Вы можете увидеть сразу же, "кликая" на фото товара. Информацию о конкретных артиклах товаров, которые попали в акцию, Вы можете прочитать также в разделе "Новости".

6.Как действует накопительная система скидок?

При совершении одноразовой покупки от 500грн. покупатель автоматически получает право на скидку от 3% в момент совершения покупки. Скидка будет считаться к накоплению только после оплаты заказа. Система скидок действует при совершении покупок согласно объемам на основании шкалы, с которой можно ознакомиься подробно в разделе "Заказ и оплата", далее- "Система скидок".

7.Каковы условия сотрудничества с торгующими организациями?

Мы всегда рады сотрудничеству с торгующими организациями. Мы работаем с 2009г. с немецкой компанией, а к качеству немцы предъявляют самые серьезные требования. Товары периодически обновляются. Торгующие организации имеют специальные цены. Для иногородних оптовых покупателей необходимо пройти регистрацию на сайте. Возможно, первая заявка будет обработана по розничным ценам. Не волнуйтесь! Нам просто надо видеть объемы для определения Вашего статуса. После ее обработки мы предоставим Вам статус оптового покупателя. И в следующий раз Вы уже будете оформлять заказ по оптовым ценам. В течение 6 месяцев мы не будем привязывать Вас к объемам. Но если заказы не будут поступать или будут незначительными, мы вынуждены будем пересмотреть условия сотрудничества.  Вниманию торгующих организаций: товары, где в названии указано (асс.2 или асс.3 и т.д.)  продаются оптовым покупателям в количестве, равным ассортименту.  Т.е. , если "асс.2"- продается две единицы, "асс.3"- три единицы и т.д.

8.Что означает надпись "нет" в графе "наличие на складе" конкретного артикла?

Эта надпись означает, что данный артикл остался в одном или двух экземплярах в салоне розничной торговли. Его можно также приобрести.

 

Заказ и оплата

Доставка

Фотогалерея

Вопрос-ответ

Контакты